Такое бывае нячаста, але ўсё ж здараецца. Галоўнае тут – не панікаваць і прыняць простыя меры, якія дапамогуць выйсці з сітуацыі без страт. Якія? Чытайце ніжэй!


Асноўныя прычыны для "паядання" карты банкаматам:

• Каманду на канфіскацыю карты банкамату можа даць банк, які выпусціў карту, пры спробе здзяйснення якой-небудзь аперацыі. Такое бывае, калі карта заблакаваная самім кліентам або банкам як згубленая альбо выкрадзеная. Акрамя таго, некаторыя банкі могуць даваць каманду на адабранне карты, калі перавышана колькасць спробаў уводу ПІН-кода.

• Кліент забыўся дастаць карту з банкамата пасля таго, як завяршыў аперацыю. Часцей за ўсё прылада сама сігналізуе пра тое, што карту можна забраць. І калі на працягу пэўнага часу карту не забралі – яна будзе канфіскавана банкаматам. У гэтым выпадку яе можна будзе атрымаць назад у банку, якому належыць банкамат, альбо ў банку, які выпусціў карту. У некаторых банках можа спатрэбіцца перавыпуск карты.

• Збой у працы банкамата па тэхнічных прычынах – напрыклад, з-за адключэння электрычнасці альбо збою ў праграмным забеспячэнні.

Што рабіць, калі банкаўская карта засталася ў банкамаце?

• Заблакіруйце карту – гэта лёгка можна зрабіць самастойна праз інтэрнэт-банкінг.

• Знайдзіце прама на банкамаце інфармацыю з нумарам тэлефона арганізацыі, адказнай за абслугоўванне банкамата. Калі вы выявілі прапажу карты не адразу – адшукайце нумар колл-цэнтра банка, якому належыць банкамат.

• Не адкладаючы, патэлефануеце па патрэбным нумары і даведайцеся, што рабіць далей. Некаторыя банкі прапануюць пад'ехаць і забраць карту пасля таго, як супрацоўнікі вымуць яе з банкамата. У іншых выпадках карту прыйдзецца перавыпускаць. Гэта неабходна для вашай жа бяспекі – бо на карце надрукаваны рэквізіты, з дапамогай якіх можна зрабіць аплату ў інтэрнэце без уводу ПІН-кода.

Тып вашай карты ніяк не ўплывае на магчымасць яе канфіскацыі. Самы просты спосаб засцерагчыся ад праблемы – быць уважлівым і не забываць карту ў банкаматах.